大慈悲父‧大慈悲母
观世音菩萨是最勤的菩萨、最精进的菩萨、最不愿意休息的菩萨。他愿意一天到晚救度众生，不怕工作多，不怕众生困难多，所以可以说是最忙的菩萨；他不是懒菩萨，不是欢喜休息的菩萨，是最勤的菩萨。他一只手，救人救得少；两只手，救人也有限，所以他就要千手千眼﹣﹣千手，可以救大千世界的众生；千眼，可以照顾大千世界的众生﹣﹣他所照顾的众生，都是受苦的众生；他所救度的众生，也是有灾难的众生。
「观世音」菩萨的「观」，就是观看。观看什么？观看这个世界。世界上的什么呢？音声。观，是能观的智慧；世，是所观的境界。观是「能观」，世是「所观」，所观的世间一切众生。一切众生在困苦艰难的时候，就想起来，想起谁来啦？想起大慈悲父、大慈悲母。大慈悲父是谁？观世音菩萨。大慈悲母是谁？观世音菩萨。想起来怎么样呢？他就念「南无观世音菩萨，南无观世音菩萨，……。」一念「南无观世音菩萨」，观世音菩萨就用千眼﹣﹣智慧眼看见，用天耳﹣﹣智慧耳听见；于是就用智慧手救这个众生。因为众生不是分开有灾难的，百千万亿众生，同时都有灾难；在同时，有百千万亿众生，称念「观世音菩萨」，同时都得到解脱，同时都得到快乐。因为这样，所以叫千手千眼观世音。
菩萨就是帮助人的。你若能帮助人，你就是菩萨；我若能帮助人，我也是菩萨。你若不帮助人，你就是罗剎；我不帮助人，我也是罗剎。罗剎和观世音菩萨，正是相对的。你看罗剎鬼女，也生得很美貌，和观世音菩萨差不多；但是罗剎鬼女就自私自利。所相差的，就是一个只知道利己，而不知道利人；一个只知道利人，而不知道利己。只这一相反，所以观世音菩萨相貌很圆满的，罗剎女相貌也生得不错，但是心地不同﹣﹣就是有这一念之差，就在这个地方分别。
所以你若想学观世音菩萨，就是去帮助人、利益人。说：「那我没什么力量，第一我没有钱，第二我不会讲法，我怎么利益人呢？」现在我告诉你：「慈悲嘴，方便舌，有钱没钱都作德。」慈悲嘴，嘴要慈悲不骂人。方便舌，舌头要做方便舌。方便舌，不是尽讲是讲非的。如人家本来有意见，你能用方便权巧的讲话，把这两个人的意见，都给讲和平，调和世间的斗争，调和世界上的战争，这都是方便舌。有钱没钱都作德，有钱也可以作德，没有钱也可以作德。你有钱当然是更好一点，没有钱也不必担心，也不用说：「我很穷的，怎么作功德呢？」作功德，就是要你存好心、行好事，做一个好人！