在前面讲过，要以正知正念守持心。做任何事情的时候，心都要专注，都要如理如法。在这里讲，我们跟别人交谈的时候，说话要契合对方的心意，值得信任，要真心实意。这样说话，语言就有力量。我们经常讲，所谓的加持，就是你不是虚心假意，而是真心实意，这样才有力量，才能说服对方，也能感化他人的内心。有的人说话就没有威力，有的人说话没有人听，即使说真话，也没有人听，这是为什么呢?主要是自己内心不真，是虚的、假的。前面讲过正知正念，内心有正知正念，才有力量。
说话要有顺序，意义明确，符合当时的场合，当时的情景。说话要有程序，井井有条，令人悦意，令人欢喜。说话也要注意场合，哪个场合该说什么就说什么。内心没有贪心、嗔恨，语言上没有粗语。不能说不悦耳的话，要说悦耳、悦意的话，主要是要说真心话。我们跟别人交谈的时候，跟别人说话的时候，自己要以真心说话，而且要说好听的话，说有意义的话，真心才有力量。
作为学佛人，不能说恶语、绮语、离间语、妄语，这都是口的四种恶业。妄语，说假话;离间语，挑拨离间;恶语，说他人不爱听的话;绮语，说没有用的话。我们不是要断十恶吗?断十恶就要断这些口恶业。与人交谈的时候，跟别人说话的时候，不要有这些语言，不能造恶业。但是我们现在很多的时候说的都是假话，妄语多，绮语多，现在就存在这种现象。也有恶语、离间语，但主要是绮语和妄语多一些。当然，假话里也有方便语，方便语就不是假话了。
什么叫方便语?看似妄语，实际不是妄语。主要是看发心，不是为了自己，而是为了众生;不是为了暂时的利益，而是为了究竟的利益。比如说今天我们为了学佛修行，为了解脱成佛，需要说一些假话、打一些妄语是可以的，是允许的。我们不是为了世间的利益，而是为了究竟的利益，也就是解脱成佛。主要看发心、动机，如果我们没有想欺骗对方的心，也没有想伤害对方的心，就不是假话，也不是妄语，这叫方便语。
恶语也是，为了调伏众生可以说。父母打骂儿女，完全是为了儿女好，但是现在父母也不敢说儿女了。其实儿女是要从小严格管教的。你们看看以前的父母是怎么管教儿女的，你们再看看现在的父母又是怎么管教儿女的。现在的儿女，在家里都不是儿女了，都是皇帝、公主了，其实这样对孩子是没有好处的。父母训斥、骂儿女不叫恶语，因为他没有恶意，不是为了自己，而是为了儿女，所以不叫恶语。是不是恶语，还是看发心、动机。
待人要真心实意，以这样的心态跟别人说话才有力量。比如说我们现在讲法也是这样的。尽管你能讲、会说一些道理，但那是没有用的，你要有发心，而且发心必须要清净，这样才有力量，才可以入人心，才能真正感化人心。所以说话要说真心话，说好听的话，说有意义的话。
另外，说话声音要柔和，多少适度，话不能太多，也不能太少。话多不如话少，话少不如话好。若是会说好话，会说善话，就可以多说，就要多说。若是不会说话，自己内心还不够真诚，不够清净的时候，还是话少好。自己内心不清净，不够真诚，这个时候话多不如话少，话少不如话好。若是你内心很清净，可以多说一些，这样不但不会伤害对方，而且还能利益对方。